Egal, ob Sie zum ersten Mal kommen oder zu Wildz casino zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wesentlichen Funktionen ab, die Sie kennen müssen.
Quick Checklist
- Stellen Sie sicher, dass Sie volljährig sind (18+ in den meisten Ländern).
- Halten Sie Ihre persönlichen Daten und ein gültiges Ausweisdokument bereit.
- Überprüfen Sie die angebotenen Zahlungsmethoden und wählen Sie die passende aus.
- Lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig, insbesondere die Umsatzanforderungen.
- Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und nutzen Sie die verantwortungsvollen Spieltools.
Step-by-Step Sign-Up
- Besuchen Sie die offizielle Website und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und wählen Sie Ihre bevorzugte Währung.
- Füllen Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie von Wildz erhalten.
- Melden Sie sich an und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
Bonus Mathematics
Ein typischer Willkommensbonus besteht aus einem Einzahlungsbonus und Freispielen. Angenommen, Sie erhalten einen 100%igen Bonus auf Ihre erste Einzahlung bis zu 500 € und 100 Freispiele. Bei einer Einzahlung von 100 € erhalten Sie also 100 € Bonusguthaben. Die Umsatzbedingung beträgt oft 35x (Bonus + Einzahlung). So berechnen Sie den erforderlichen Umsatz:
Einzahlung: 100 €
Bonus: 100 €
Gesamtbetrag: 200 €
Umsatzanforderung: 200 € × 35 = 7.000 €
Sie müssen also Einsätze im Wert von 7.000 € tätigen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Die Freispiele haben meist einen eigenen Umsatzfaktor, z. B. 40x auf die Gewinne. Angenommen, Sie gewinnen 10 € aus Freispielen: 10 € × 40 = 400 € Umsatz. Insgesamt müssen Sie 7.000 € + 400 € = 7.400 € umsetzen.
Licence & Player Protection
Wildz ist im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und der schwedischen Glücksspielbehörde (Spelinspektionen). Die MGA-Lizenz gewährleistet strenge Auflagen zum Spielerschutz, zur Datensicherheit und zur Fairness der Spiele. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt, und Ihre persönlichen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Zudem unterliegt Wildz regelmäßigen Prüfungen durch unabhängige Testlabore wie eCOGRA.
Banking & Payments
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10–5.000 € | 10–5.000 € | 1–3 Werktage |
| Skrill | 10–10.000 € | 10–10.000 € | Bis 24 Stunden |
| Neteller | 10–10.000 € | 10–10.000 € | Bis 24 Stunden |
| Banküberweisung | 10–50.000 € | 10–50.000 € | 3–5 Werktage |
Alle Auszahlungen werden zuerst von der Finanzabteilung geprüft. Beachten Sie, dass bei Verwendung von E-Wallets die Auszahlung meist schneller erfolgt.
Troubleshooting
Wichtig: Bei Problemen wenden Sie sich an den Kundenservice.
- Ich kann mich nicht anmelden: Überprüfen Sie E-Mail und Passwort. Klicken Sie auf „Passwort vergessen“, um ein neues zu erstellen.
- Einzahlung wird nicht angezeigt: Warten Sie bis zu 30 Minuten. Kontaktieren Sie den Support, falls das Guthaben fehlt.
- Bonus wird nicht aktiviert: Bestätigen Sie, dass Sie den Bonus während der Einzahlung ausgewählt haben. Der Bonus muss oft innerhalb von 7 Tagen aktiviert werden.
- Spiel lädt nicht: Löschen Sie den Cache Ihres Browsers oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wildz ist für mobile Browser optimiert.
- Auszahlung wird abgelehnt: Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Umsatzbedingungen erfüllt haben und Ihr Konto verifiziert ist.
- Kontoverifizierung schlägt fehl: Laden Sie ein gültiges Ausweisdokument und einen Adressnachweis hoch. Die Dokumente müssen den Angaben in Ihrem Profil entsprechen.
Need to Know
Welche Spiele kann ich bei Wildz spielen?
Das Angebot umfasst über 3.000 Spiele, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino und Jackpot-Spiele von führenden Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming.
Gibt es eine mobile App?
Wildz bietet keine native App im App Store oder Google Play an. Stattdessen ist die Website als Progressive Web App (PWA) nutzbar – Sie können sie über den Browser auf Ihrem Startbildschirm installieren und erhalten ein app-ähnliches Erlebnis.
Welche Währungen werden unterstützt?
Es werden unter anderem Euro, US-Dollar, Norwegische Kronen, Kanadische Dollar und Neuseeland-Dollar akzeptiert.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Überprüfung der Dokumente kann zwischen 24 und 72 Stunden dauern. Ohne vollständige Verifizierung sind keine Auszahlungen möglich.
Kann ich mein Einzahlungslimit selbst festlegen?
Ja, unter den verantwortungsvollen Spieltools können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits einrichten.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen.
Sind Gewinne steuerfrei?
Da Wildz unter einer MGA-Lizenz operiert, sind Gewinne für Spieler aus Deutschland und den meisten EU-Ländern steuerfrei. Beachten Sie jedoch die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Der Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Die Reaktionszeit im Chat beträgt meist unter einer Minute.
Worth Knowing
Wildz legt großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Sie können folgende Tools nutzen:
- Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten.
- Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen.
- Selbstausschluss: Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten selbst ausschließen.
- Realitätscheck: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen an Ihre Spielzeit und Einsätze.
Wichtig: Diese Tools können jederzeit in den Kontoeinstellungen angepasst werden.
Wir hoffen, dieser Leitfaden hilft Ihnen, das Angebot optimal zu nutzen. Denken Sie stets daran, verantwortungsvoll zu spielen.
